聽取黨員和群眾意見(jiàn)時(shí)，通常采取以下幾種方式：

      （1）個(gè)別談話。通過(guò)個(gè)別談話聽取黨員和群眾的意見(jiàn)，被談話人一般顧慮較少，容易聽到真實(shí)的反映。個(gè)別談話如果方式得當(dāng)，能夠聽到在一些場(chǎng)合聽不到的意見(jiàn)。

      （2）座談了解。這是簡(jiǎn)便易行的聽取意見(jiàn)的方法，也是比較傳統(tǒng)的方法。根據(jù)被聽取意見(jiàn)人的情況，邀請(qǐng)熟悉情況的同志參加，會(huì)上，可引導(dǎo)與會(huì)人員各抒己見(jiàn)，充分發(fā)表意見(jiàn)。如果對(duì)某一問(wèn)題到會(huì)者沒(méi)說(shuō)清楚，可隨時(shí)提問(wèn)，其他人也可補(bǔ)充。這種方法可在較短的時(shí)間內(nèi)聽取較多人的意見(jiàn)。

      （3）民意測(cè)驗(yàn)。這是一種充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠群眾提供有關(guān)情況資料的調(diào)查方法。聽取意見(jiàn)的對(duì)象可以隨意確定，也可以選取有代表性的。操作起來(lái)簡(jiǎn)便，結(jié)果也比較直觀。

      聽取黨員和群眾意見(jiàn)時(shí)，要根據(jù)采取方式的不同，分別注意以下問(wèn)題：

      （1）個(gè)別談話事先要做好準(zhǔn)備，先談些什么，后談些什么，　哪些是談話重點(diǎn)等都要做到心中有數(shù)。談話時(shí)，態(tài)度要熱情，語(yǔ)氣要和藹，氣氛要寬松，講究談話的方式和藝術(shù)，使談話對(duì)象有話愿講，真實(shí)地反映情況。

      （2）座談了解時(shí)，首先，要選好參加會(huì)議人員，既要照顧到面，更要多請(qǐng)些熟悉情況的同志。其次，會(huì)前要讓與會(huì)人員知道主要想聽取什么意見(jiàn)，以便做好準(zhǔn)備。最后，會(huì)上一定要引導(dǎo)好，讓與會(huì)人員把話題集中到主題上，防止出現(xiàn)東一句、西一句的問(wèn)題。

      （3）民意測(cè)驗(yàn)時(shí)設(shè)定的項(xiàng)目力求具體，不能含糊，避免似是而非。最終匯總的結(jié)果要注意保密，不要擴(kuò)散，以免引起不必要的矛盾。